Скажу так, разговоры на форуме "даже если кто-то считает их абстрактными" нужны не для того, чтобы в чем-то убедить Вас - представителей данной клубной сети!А для того, чтобы рассказать другим о своих ощущениях от посещения:)А уж если и клубные представители прислушиваются и присматриваются к тому о чем говорят на форуме, да еще если выводы делают, так это отлично!А ябедничать и жаловаться, звонить в клуб, это нехорошо:)Да и бессмысленно!
Видите ли, ощущения - вещь крайне субъективная и для нас, как для клуба, очень неконкретная. Мы можем что-то делать конкретное только на основе таких же конкретных данных. Кто знаимается консумацией? Когда это было? Вот на базе такой информации мы можем делать практические выводы, что-то менять и исправлять.
Это называется не ябедничать, мы же не в школе, давайте забудем старые советские комплексы. Во всем мире это называется "обратная связь и пожелания / претензии клиента". Нормальная, грамотная практика, которая выгодна и клубу, и гостям. И это не бессмысленно! Что за пораженческие настроения?
