Можно человека не пустить в клуп назвать сволочью, и он будет счастлив. А можно сказать "здравствуй" так, что он смертельно обидится. pardon

Я к тому, что отказ всегда можно сделать предельно корректным. Достаточно людей немного правильно проинструктировать, да и людей изначально подобрать правильных, а не "царей шлагбаума". А если человеку отказ кажется НЕ корректным, то, скорее всего, так оно и есть. pardon